مشتریان عزیز در صورتی که قصد بازگشت و یا تعویض کالایی را دارید پیش از هر اقدامی حتما با واحد خدمات پس از فروش این مورد را در میان بگذارید و از ارسال کالا بدون هماهنگی کالا اکیدا خودداری فرمایید.
توجه: وجود مغایرت و یا نقص در کالا، باید حداکثر طی 48 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش چارسونِت اطلاع داده شود.